Le nostre caratteristiche

Che cosa propone Ucilia?

Ucilia: il Tuo Fornitore di Telefonia Via Internet di Qualità Premium!

Sei stanco di iniziare una conversazione con 'Mi senti? Prontoooo?!! C'è qualcuno a casa?!!!' Grazie al nostro efficiente servizio di telefonia di alta qualità puoi cominciare le tue conversazioni con 'Hello, how are you?' (Ciao, come stai?). Abbiamo scelto questo motto perché la nostra preoccupazione è di fornire un alto livello di qualità e affidabilità per aziende e per clienti privati ad un costo contenuto.
Per chiamare con Ucilia non hai bisogno di imparare nuove tecniche o acquisire nuove competenze, quando acquisti un telefono Ucilia tutto ciò che devi fare è scartarlo, collegarlo a Internet ed iniziare a chiamare. Per effettuare chiamate a basso costo non è necessario un computer o un auricolare o altre configurazioni. Offriamo una soluzione economicamente vantaggiosa grazie al premio qualità delle chiamate. Premio di qualità delle chiamate significa meno interruzioni di chiamata, meno tempo sprecato, e affidabilità di chiamata a costi bassi. La gestione dell'interfaccia del sito di Ucilia è semplice ed intuitiva da usare, essa rende facile personalizzare tutti i nostri servizi: le chiamate in conferenza fino a 24 persone, SMS, il trasferimento di chiamata, la messaggeria vocale tramite email ed altri. Qualunque persona con poche conoscenze della tecnologia delle telecomunicazioni può personalizzare un sistema completo di telefonia Ucilia secondo le proprie specifiche esigenze in appena 15 minuti.
Ucilia ha accettato la sfida di combinare i servizi di telecomunicazioni ad alta tecnologia con la semplicità e di renderli disponibili a tutti: singoli individui, famiglie e imprese a costi molto contenuti.

Quali sono i Vantaggi Ucilia?

Telefonare
Ascolta tutto quel che senti dalle persone che chiami! Puoi effettuare chiamate utilizzando i nostri telefoni fissi, o degli adattatori telefonici. Anche se non hai una attrezzatura Ucilia puoi ancora utilizzare il servizio di U-Conferenza dal nostro sito web. Questo servizio ti consente di collegare fino a 24 persone e di riunirle nella stessa sala conferenza! Ti forniamo la massima qualità di chiamata, e trasmettiamo il tuo identificativo del chiamante (caller ID). Siamo direttamente connessi con molti storici fornitori di servizi di telecomunicazioni al fine di evitare inutili intermediari che creano ritardi e perdita di qualità. Tutte le chiamate tra utenti Ucilia sono gratuite ed illimitate.

Numeri di telefono
Una linea Ucilia senza Numero di telefono ti consente di chiamare tutto il mondo, e di ricevere chiamate solo dagli altri membri Ucilia. Avere un Numero di telefono ti da nuove possibilità: puoi ricevere chiamate da qualunque telefono delle reti di telecomunicazione (da cellulare, da rete fissa, da satellitare...).Questo servizio è un valore aggiunto non solo per te, ma anche per i tuoi soci d'affari, per i tuoi familiari e per chiunque voglia chiamarti. Un semplice esempio: Tu sei una società che ha sede in Francia e che invia dei promotori in Cina. La filiale francese può acquistare uno o più Numeri di telefono Cinesi che consentono ai tuoi promotori di chiamarti in Francia al costo di una telefonata locale cinese, risparmiando così sul costo delle telefonate internazionali;
-La ricezione delle chiamate è gratuita per un uso ragionevole (vedi le nostre Condizioni);
-Non perdere più una chiamata: è sufficiente impostare la Gestione delle Chiamate per ricevere le telefonate dove desideri;
-Attiva la messaggeria vocale per consentire a chi ti chiama di lasciarti un messaggio. Riceverai i tuoi messaggi tramite email;
-I numeri sono tuoi per tutto il tempo previsto dal tuo abbonamento;
-Puoi avere quanti Numeri di telefono desideri;
-Non dimenticare di scegliere l'abbonamento che si adatta meglio alle tue esigenze e che ti consente di beneficiare dei migliori sconti.

Chiamate gratuite tra utenti Ucilia
Quando diventi un cliente Ucilia puoi chiamare gli altri membri Ucilia gratuitamente e quanto vuoi!
Chiamare altri membri Ucilia sui loro numeri di telefono è gratis!!

Conferenze telefoniche
Con U-Conferenza si possono collegare da 2 a 24 persone contemporaneamente dall'interfaccia del sito di Ucilia e radunarli tutti in una sala conferenze. Essa si collega a qualunque numero nel mondo, su qualsiasi cellulare!

Gestione delle Chiamate
Non perdere più una chiamata! La gestione delle chiamate ti consente di decidere dove le tue chiamate in entrata squilleranno. Puoi trasferire la chiamata in arrivo consecutivamente fino a quattro diversi numeri, così come puoi decidere di attivare il servizio 'Non disturbare' (ND), o puoi decidere di inviare le chiamate al sistema di Messaggeria Vocale tramite Email.

SMS
Invia SMS senza limiti! Dal sito web Ucilia puoi scrivere SMS della lunghezza che vuoi e inviarli a tutte le persone che vuoi.L'interfaccia degli SMS del sito web Ucilia è stato progettato per il massimo comfort e la massima praticità, è possibile incollare direttamente il testo e inviarlo. Inoltre puoi controllare i rapporti di consegna dei tuoi SMS.

Messaggeria vocale tramite email gratuita
Di solito, quando ricevi un messaggio vocale devi chiamare il tuo fornitore per ascoltarlo e la maggior parte delle volte la chiamata non è gratuita. Ucilia ha un approccio diverso: ogni volta che qualcuno lascia un messaggio, noi ti invieremo una email con allegato un messaggio audio, tutto ciò che devi fare per ascoltarlo è aprirlo! Ora puoi salvarli ed organizzarli nel modo che preferisci. Per un periodo di tempo, i tuoi messaggio verranno memorizzati anche sul sito web di Ucilia, in modo da poterli scaricare o ascoltare anche da lì. Puoi accedere alla tua segreteria telefonica dal tuo telefono Ucilia o da qualunque altro telefono tradizionale chiamando i numeri di accesso da molti paesi.

IVR e operatore virtuale
Vuoi un sistema automatizzato di segreteria telefonica che fornisce a chi ti chiama la possibilità di interagire con la tua azienda utilizzando semplicemente qualsiasi telefono? Un Operatore Virtuale (nota anche come IVR -Interactive Voice System) può realizzarlo! facci sapere quali sono le necessità degli utenti: inviare o recuperare informazioni, interagire con un' applicazione, registrare o riprodurre i messaggi; a tutti i tuoi bisogni provvederà un Operatore Virtuale personalizzato. Un Operatore Virtuale contribuirà ti aiutarà a gestire i tuoi costi d&apso;inchiesta, i costi e l'assistenza. Un tipico esempio: esso guiderà chi ti chiama a registrare correttamente un messaggio audio, risponderà alle loro domande, come mostra più volte il filmato.

Buoni
Puoi generare dei buoni di differente valore, e utilizzarli per accreditare un importo ad ogni membro Ucilia.

Numero a valore aggiunto
Vuoi vendere un servizio attraverso il telefono? Se si tratta di un servizio di informazione o di intrattenimento, il Numero a valore aggiunto è la soluzione ideale. Chi chiama pagherà un supplemento che in parte ti verrà assegnato. Per un migliore profitto del numero a valore aggiunto, esso deve essere attuato attraverso l'operatore virtuale.

Fatturazione e rapporti in tempo reale
Il nostro sistema di fatturazione soddisferà il più esigente dei ragionieri! Fatturazioni e rapporti in tempo reale, distinti per utente, data, destinazione, il tutto esportabile per consertirti di inserire i dati nel sistema di contabilità che preferisci! In questo modo avrai un controllo totale sulle tue telefonate in entrata, chi ti chiama, quante volte, per quanto tempo! Questo sistema è applicato anche allo stato di ogni chiamata effettuata, occupato, risposta, numero digitato errato, ...Esiste anche un registro delle chiamate ricevute con i rispettivi numeri affiancati. Puoi sapere quali clienti ti chiamano di più;puoi acquistare un Numero di telefono da Ucilia per facilitare la comunicazione con l&pos; estero e offrire un migliore servizio di assistenza ai tuoi clienti.

Servizio prepagato
Non sorpassare il budget! Il servizio prepagato Ucilia ti consente un totale controllo sulle tue spese. Molte persone oggi preferiscono il servizio prepagato che offre una serie di vantaggi legati allo stile di vita. Un controllo delle spese che semplicemente non è possibile nei servizi di contratto basati sul postpagato. Il servizio prepagato fornisce vantaggi adatti ad ogni tipo di situazione:la possibilità di contenere le spese telefoniche e la durata del servizio è particolarmente utile per gli studenti, i genitori, i giovani professionisti, le imprese e i dipendenti a tempo determinato. Esso tutela anche i genitori dalle astronomiche bollette telefoniche dei figli. Una gestione delle spese senza sorprese! un Budget semplice! Le aziende di ogni dimensione sono in grado di gestire un bilancio più accurato e di seguire con attenzione tutte le loro spese telefoniche.

La rivoluzionaria gestione dei telefoni Ucilia
Solitamente ogni volta che abbiamo voluto configurare o modificare qualcosa nel sistema di telefonia tradizionale, abbiamo dovuto contattare il venditore e un tecnico specializzato: cioè un processo lungo e una perdita di tempo. Con Ucilia le cose cambiano radicalmente: abbiamo progettato una interfaccia del sito semplice e facile da utilizzare, con una grafica intuitiva e amichevole, per permettere a chiunque, anche con poche conoscenze tecnologiche, di organizzare e generare un evoluto sistema telefonico con un click!

Gestione dell'identificativo di chiamante
Puoi decidere quali identificativo (noto come ID) di chiamante visualizzare sul telefono cellulare dall'elenco di numeri di telefono acquistati. Oppure puoi decidere di nasconderlo. E in alcuni paesi puoi mostrare un identificativo di un altro operatore, dimostrando che quel numero ti appartiene.

Ucilia e la sicurezza on line
Il nostro sistema di pagamento con carta di credito si basa sulla piattaforma Ogone. Ugualmente Ucilia si basa su Comodo per garantire la sicurezza della trasmissione dei dati tra Ucilia e i suoi membri.
Sicurezza dei pagamenti con carta di credito: www.ogone.com
Sicurezza delle comunicazioni sul web:www.comodo.com

Organizzazione della rubrica
Ogni organizzazione Ucilia possiede una propria rubrica telefonica interna Essa contiene le coordinate di tutti i membri contenuti nell'organizzazione, per consentire una ricerca facile e veloce.

Rubrica Ucilia
L' è un elenco pubblico accessibile a tutti i membri Ucilia. Quando si diventa un membro Ucilia, come privati o come aziende, è possibile scegliere di pubblicare e rendere accessibili le informazioni di contatto, per permettere agli altri membri Ucilia di chiamarti gratuitamente.

Chiamate simultanee
Hai la possibilità di effettuare e ricevere simultaneamente chiamate multiple: è possibile avere molti telefoni Ucilia configurarti dallo stesso utente.Se due o più telefoni che hanno la stessa configurazione ricevono una chiamata, essi squilleranno nello stesso momento. Il primo a rispondere prenderà la chiamata. Ad esempio: hai un centro di supporto in Romania ed un altro in India, quando un cliente in difficoltà chiama, squilleranno simultaneamente i telefoni di entrambe le località. Lo stesso vale per coloro che hanno un telefono a casa e uno in ufficio. Si possono avere tante chiamate simultanee quanti sono i tuoi telefoni Ucilia.

Una gestione semplice
Abbiamo progettato un sito web semplice da utilizzare, con una grafica amichevole che ti consente di organizzare tutti i tuoi utenti, i telefoni e i servizi secondo le tue esigenze. Ha tutte le caratteristiche di un sistema avanzato di telefonia, ma molto semplice da creare e gestire. Che si tratti di una grande azienda, di una famiglia o di un individuo, con un semplice click del mouse su qualsiasi elemento della tua organizzazione puoi aggiungere utenti o cartelle, acquistare tutti i nostri servizi, configurare e modificare. Puoi usufruire dei molti assistenti di configurazione a tua disposizione per un rapido inizio.

Chi può beneficiarne?

Aziende
Pensa Ucilia come un fornitore di centralini telefonici portatili con molte funzioni e servizi, dei quali è possibile usufruire una volta connessi a internet, e se non sei connesso, Ucilia, farà in modo che chi ti chiama possa contattare l' su qualsiasi telefono cellulare dove e quando vuoi! Per lo standard telefonico virtuale di Ucilia la geografia non ha importanza, il telefono cellulare ha linea ovunque! Ogni linea ha un numero di chiamata interna che noi chiamiamo Estensioni, di 5 cifre come in un qualsiasi sistema di telefonia privato, che consente ai membri della tua organizzazione di chiamarti gratuitamente.

Famiglie
Quando si tratta di telefonia, una famiglia è come un'azienda! Una famiglia ha bisogno di mantenere il controllo delle spese telefoniche, il servizio prepagato permette questo controllo. Le chiamate tra i membri della stessa famiglia su Ucilia sono gratuite. Dal momento che i telefoni sono portatili, puoi viaggiare ed essere sempre raggiungibile dalla tua famiglia.

Nomadi: Espatriati, viaggiatori, studenti all'estero
Viaggiare più spesso? Prendi con te il tuo telefono Ucilia e beneficia delle stesse tariffe e degli stessi servizi ovunque ti trovi. Sono finite le esagerate fatture telefoniche degli alberghi, le tariffe di roaming e la ricerca della carte telefoniche.

Piani del futuro di Ucilia?

L'evoluzione di Ucilia: La filosofia di sviluppo Ucilia si concentra sulla creazione, l'innovazione ed il miglioramento dei servizi e dei prodotti concreti per una comunicazione affidabile , facili da usare e di alta qualità, che si integrino perfettamente nella tua vita quotidiana.